Scatters Casino -tilille kirjaudut etusivun kirjautumispainikkeesta tietokoneella ja mobiililaitteilla. PC:llä kirjautuminen tapahtuu selaimessa, ja puhelimella sekä tabletilla sama toiminto avautuu responsiivisessa näkymässä ios- ja android-laitteilla.
Kirjautuminen vaatii valmiin käyttäjätilin, koska pelikassa, talletukset ja nostot sekä henkilötiedot näkyvät vain omalla tilillä. Jos tiliä ei ole, ensin tehdään rekisteröinti ja sen jälkeen pääsy henkilökohtaiseen näkymään avautuu samoilla tunnuksilla kaikilla laitteilla.
Avaa sivun yläreunan valikko ja valitse “Kirjaudu”, sitten syötä sähköposti tai käyttäjätunnus ja salasana. Jos käytät salasanojen hallintaa, tarkista että se täyttää kentät oikealle tilille eikä vanhalle tunnukselle.
Tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet ja kokeile uudelleen, koska vanha istunto tai eväste sotkee kirjautumisen. Jos käytät yksityistä selausta tai mainosestoa, kytke ne pois päältä kirjautumisen ajaksi.
Valitse kirjautumisesta “Unohditko salasanan” ja tilaa palautuslinkki siihen sähköpostiin, jolla rekisteröidyit. Jos linkki ei tule parissa minuutissa, tarkista roskaposti ja että sähköposti on kirjoitettu oikein.
Kirjaudu sisään palautuskoodeilla, jos tallensit ne, tai ota yhteys asiakastukeen tilin vahvistusta varten. Varaudu lähettämään henkilöllisyystodistus ja tarvittaessa osoitetiedot, koska 2fa:n nollaus tehdään tiliturvallisuuden takia.
Odota lukituksen päättymistä ja tee sitten salasanan vaihto, jos et ole varma oikeasta salasanasta. Jos lukitus ei poistu, asiakastuki avaa tilin, kun varmistat henkilöllisyyden.
Tilitarkistus tarkoittaa henkilöllisyyden ja maksutavan varmistamista ennen kuin kasino hyväksyy kotiutuksen tai poistaa tilin rajoituksia.
Varmennus pyydetään yleensä vasta ensimmäisen kirjautumisen ja talletuksen jälkeen, kun pelaaja yrittää kotiuttaa rahaa tai kun tilillä näkyy poikkeavaa toimintaa.
Varmennus tarvitaan aina, kun kotiutus käynnistyy ensimmäistä kertaa tai kun kotiutussumma ylittää kasinon sisäisen riskirajan, jolloin asiakastuki lukitsee kotiutuksen käsittelyn tarkistuksen ajaksi.
Varmennus pyydetään myös, jos pelaaja vaihtaa henkilötietoja (nimi, osoite) tai jos sama laite tai maksutapa näkyy usealla tilillä, koska tämä liittyy yhden tilin sääntöön ja rahanpesun estämiseen.
Dokumentit toimitetaan tavallisesti kasinon profiilisivun kautta tai asiakastuen pyytämällä tavalla, ja kuvien pitää olla värillisiä, teräviä ja kokonaisia reunoja myöten.